Dalam era digital saat ini, data menjadi aset penting untuk memahami perilaku dan kebutuhan pelanggan. Customer Relationship Management (CRM) adalah strategi kunci bagi bisnis untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, meningkatkan kepuasan, dan mendorong loyalitas. Namun, tanpa analisis data yang efektif, informasi dari CRM tidak dapat dimanfaatkan secara optimal. Di sinilah peran tools seperti Looker Studio menjadi vital, karena memungkinkan visualisasi data yang interaktif dan mudah dipahami, sehingga membantu tim mengambil keputusan berbasis data. Looker Studio, sebagai platform visualisasi data dari Google, menawarkan kemudahan dalam mengintegrasikan berbagai sumber data dan membuat dashboard yang dinamis. Dengan menggunakan Looker Studio, bisnis dapat memantau metrik CRM seperti retensi pelanggan, tingkat konversi, dan kepuasan pelanggan secara real-time. Pelatihan ini dirancang untuk membantu peserta menguasai penggunaan Looker Studio dalam menganalisis data CRM, sehingga mereka dapat mengoptimalkan strategi bisnis dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan secara efektif.
Admin Intan Safety
Respon cepat & ramah
